华为如何助力伙伴掘金商业市场

作者:超级管理员 来源:成都华为总代理 日期:2022-07-19 16:35 点击量:50

持续聚焦ICT主航道的华为,又有了新的目标。

日前开幕的华为伙伴暨开发者大会2022上,华为轮值董事长胡厚崑表示,华为希望与伙伴共同发展商业市场,让遍布在区县乡镇的广大中小企业‍,能够便捷地‍‍获得他们所需要的‍‍数字化产品‍‍和服务。

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华为轮值董事长胡厚崑

为实现这一目标,华为要在全国聚焦90个地市并投入至少700多位专职人员扎根当地。胡厚崑还透露,华为计划用2~3年时间,循序渐进地从产品研发、营销、供应、服务、人力资源、财务管理等多方面进行优化,建立起一个能够有效适配商业市场需要的新的管理体系。

深耕头部企业数字化多年的华为,为何又将眼光对准了地市区县和中小企业所在的商业市场?面对纷繁复杂的多样化需求,华为又将如何与伙伴携手共进?



数字化新蓝海

数字化对中国经济而言已不是新鲜事物。

过去十年,中国数字经济规模持续高速增长。最近一两年,即使在疫情和全球经济波动的影响下,数字经济增速仍保持同期GDP的3倍以上。预计到2025年,数字产业化和产业数字化两部分产出合计将超过GDP总量的50%,数字经济将成为国民经济总量的半壁江山和增量的主要贡献来源,成为中国经济发展的核心支撑。

尽管成绩不菲,但总体而言,我国企业的数字化转型仍面临着融合程度不深、发展不均衡等问题。尤其是数量众多的中小企业,依然是我国企业数字化转型的薄弱环节。

数据显示,截至2020年底,中国企业有4331万户,中小企业户数占比达95%以上。其中绝大多数分布在中国的333个地级行政区、2844个县市区。

受理念、技术、管理、资本等因素约束,目前我国中小企业整体的数字化水平相对较低。有机构做过统计,我国79%的中小企业处于数字化转型初级阶段,12%的中小企业处于数字化转型的应用践行阶段,9%的中小企业处于数字化转型的深度应用阶段。相比较而言,我国52%的大型企业步入到了应用践行和深度应用阶段,48%的大型企业处于数字化转型的初级阶段。

中小企业是国民经济和社会发展的生力军,是稳经济的重要基础、稳就业的主力支撑,也是提升产业链供应链稳定性和竞争力的关键环节。利用数字化手段提升其发展质量,意义重大。

尤其是当下,受经济环境复杂多变影响,中小企业普遍面临着要素成本上升、创新发展动能不足、国内外市场竞争加剧等难题,加快推进数字化进程已成为众多中小企业摆脱困境、谋得生存发展的重要途径。

短板即是蓝海,挑战也是机遇。

可以预见,随着数字化在更广范围、更大深度上驱动生产生活方式发生变革,新一轮数字化浪潮的主战场将会发生变化:从大型企业拓展到中小企业、从互联网企业拓展到传统企业、从中心城市拓展到地市区县,一个更加广阔的数字化价值新空间已经形成。



挑战不容忽视

面对这一片蓝海,华为信心满满。

华为中国政企业务总裁吴辉表示,到2025年,预计我们的业务营收中50%或以上来自于商业市场。

同时,多年来相对缓慢的数字化步伐,说明中小企业在数字化进程中面临的挑战同样不容忽视。

首先是成本顾虑。企业数字化转型是一项系统工程,需要在研发、人才、软硬件建设方面大力度投入。而中小企业一般资金实力较为有限,且融资相对困难,因此对需要前期投入的数字化转型往往会犹豫不决。

其次是收益有限。企业数字化转型带来的直接改变往往是商业模式创新和商业生态重构,却较难在短期内带来直接的经济收益。中小企业因规模所限,对投资回报往往更加敏感。不确定的数字化成果和较长的收益周期,都会成为其推动数字化转型的阻碍。

再者是能力不足。囿于规模和资金投入,中小企业在人才转型、数据采集以及新一代信息技术应用等方面能力不足。有统计显示,目前只有30%的中小企业对生产制造设备实施联网,实现对设备、工艺等信息采集;36%的中小企业能够应用质量检测设备实现生产过程质量信息的采集与追溯;34%的企业实现了设计、生产、物流、销售、服务等关键业务数据的采集。这样的数字化水平,明显不足以支持中小企业实现真正的数字化转型和升级。



全方位赋能伙伴

中小企业数字化转型的痛点,也正是ICT企业、合作伙伴和开发者竞争的焦点。最核心的挑战,就是努力降低数字化转型的门槛,让中小企业能以更低的成本、更便捷的手段获取更多的数字化红利。

华为给出的解决之道,是在“研、营、销、服”等领域全方位赋能,携手伙伴共同奔跑。




在研发层面,采用在线方式主动获取客户需求,让客户、伙伴对产品诉求直达产品线,并以极易集成、极好销售、极快交付、极简运维、极优体验的“5极”为标准,打造适销产品和“小而美”方案,高效满足商业客户需求。


在营销领域,华为会将沉淀多年的营销能力进行开放,从工具、方法、资源、赋能、平台各个维度为伙伴提供全面支持,并根据市场特点将营销分层,在不同层面有不同分工,品牌和营销有的放矢。


在交易方面,华为中国政企开放全流程合作伙伴自主交易通道,从项目报备、配置报价到业绩激励使用十大环节由合作伙伴自主提交,提升交易效率。精心打造的商业伙伴一站式营销平台华为亿企飞APP,亦是助力伙伴拓展商业市场的利器。


在服务环节,华为构建线上+线下的数字化协同服务体系,从6大维度赋能伙伴补齐服务“最后一公里”。线下服务面向商业市场已完成93个授权服务中心的授牌,线上服务建设的远程交付中心通过智能化数字平台及AI辅助让客户和伙伴的问题得到自助解决。

“在这个过程中,我们对伙伴是有很大的期待的。因为在商业市场上,众多伙伴比华为更有经验。希望大家能够给我们多一些宝贵的建议,帮助我们走好这条路,把这件事做成。”胡厚崑说。

为了加快这一进程,华为将优化内部考核牵引。从今年开始,在干部和员工的个人绩效考核指标中,会增加“伙伴满意度”选项,同时适当降低考核权重中销售指标的比重,希望以此帮助华为的干部员工在短期的绩效和长期的伙伴生态发展上找到一种平衡。

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